1
MANABI RENDSZER
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
(Hatályos: 2024.01.07.)
A Good Life Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett https://app.manabi.hu weboldal (továbbiakban:
Honlap) és applikáció (továbbiakban: App) elérhető szolgáltatásainak és a Honlap használatának főbb
általános szabályait a jelen Általános Szerződési Feltételekben (a továbbiakban „ÁSZF”) szabályozza annak
érdekében, hogy mind a Honlap , mind az App használata zökkenőmentes legyen a Honlapon és App-on
elérhető szolgáltatásokat igénybe vevőknek (a továbbiakban együttesen: „Felhasználó”).
A Manabi a Szolgáltató Felhasználói számára készült ügyfélalkalmazás. Szolgáltató az alkalmazás keretén
belül lehetővé teszi a Felhasználók meglévő és leendő vendégei és szol gáltatásait igénybe vevők számára
az általuk kínált szolgáltatások kikeresését, amelyek az alkalmazáson keresztül lefoglalhatók.
Jelen ÁSZF hatálya a Szolgáltatóként általunk működtetett Honlapon és App -on létrejövő jogviszonyokra
terjed ki. Tájékoztatjuk, hogy jelen ÁSZF kizárólag elektronikus formában, folyamatosan elérhető a Szolgáltató
Honlapján. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani vagy kiegészíteni a Szabályzatot. A módosításokat
a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 8 (nyolc) nappal a Ho nlapon közzéteszi. Felhasználók a Honlap és
az App használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a mindenkori hatályos ÁSZF -ben foglalt valamennyi
szabályozás automatikusan érvényes.
Jelen ÁSZF, valamint a Rendszer használata tekintetében az alábbi jogszabályok irányadóak:
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) vonatkozó rendelkezései, azzal, hogy a
vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései külön kikötés nélkül is irányadók a szolgáltatásokat
igénybe vevőkre;
- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő
szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.);
- az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendelete (GDPR rendelet);
- az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info
tv.);
Jelen ÁSZF alapján létrejött szerződés magyar nyelven íródik, kizárólag elektronikus formában kerül
megkötésre, nem m inősül írásbeli szerződésnek, így utólag nem hozzáférhető és megtekinthető, azt nem
iktatjuk. Szolgáltatóként nem vetjük alá magunkat magatartási kódex rendelkezéseinek.
Amennyiben Ön úgy dönt, hogy igénybe kívánja venni az általunk biztosított szolgáltat ásokat, kérjük
figyelmesen olvassa el jelen ÁSZF-et. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy szolgáltatásainak igénybevételével Ön
elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.
2
1. A Szolgáltató adatai:
név: Good Life Kft.
székhely: 1021 Budapest, Hűvösvölgyi út 64-66.
nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
cégjegyzékszám: 01-09-407213
adószám: 26134572-2-41
Képviselő neve: Boka Benjamin ügyvezető
Ügyfélszolgálat elérhetősége:
Email: [email protected] / support.manabi.hu
Szerverszolgáltató neve: DigitalOcean Ltd.
VPS szerver szolgáltatás
New York Hilton Midtown, 1335 Avenue of the Americas
Fejlesztő elérhetősége:
Kovács Dániel E.V
1134. Budapest, Váci út 47/B Ü-1
65921429-1-41
[email protected]
https://icoders.co
+36308253995
2. Fogalom meghatározások
Manabi rendszer: weboldalba ágyazható, felhő alapú, online időpontfoglaló rendszer. Verziószáma: 1.0.0
Szolgáltatás: a Szolgáltató által nyújtott időpont foglaló rendszer szolgáltatás, Online fizetési szolgáltatás,
Online számlázási szolgáltatás és minden egyéb kiegészítő szolgáltatás, amelyet a Felhasználó igénybe
vehet a Honlapon keresztül.
Felhasználó: az olyan egyéni vállalkozó, jogi személy vagy szervezet, aki vagy amely az önálló foglalkozása,
üzletszerű, vagy gazdasági tevékenysége ellátása körében és érdekében igénybe veszi a Szolgáltatást, amely
a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény („Fgytv.”) 2. § b) pontja szerinti vállalkozó lehet, azonban
az Fgytv. 2. § a) pontja szerinti fogyasztó nem lehet.
Szerződő Felek, Felek: Szolgáltató és Felhasználó együttes megnevezése.
Fiók: A Felhasználó által a regisztráció során, azáltal létrehozott felhasználói fiók, mely tartalmazza a
Felhasználó által megadott adatokat.
3
Ügyfél: Azon természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező jogalany, aki a
Honlapon keresztül időpontot foglal.
Szolgáltatási csomag : A Honlapon közzétett előfizetői szolgáltatási csomagok, melyek különböző
tartalommal bírnak, kondíciókkal rendelkeznek. Ezekből szolgáltatási csomagokból választhat a Felhasználó.
A Felhasználónak lehetősége van arra, hogy a Szolgáltatás fennállása alatt Szolgáltatási csomagot váltson.
Felhasználói felület: A Felhasználó rendelkezése alatt álló, a számítógép, számítógépes program, operációs
rendszer azon elemeinek összessége, amelyek a Felhasználóval való kommunikációért felelősek, és a
berendezés vagy program irányítását, vezérlését lehetővé teszik.
Szolgáltatási időszak: Az ingyenes vagy pénzügyileg rendezett előfizetési időszak, melynek tartama alatt
nyújtja Szolgáltató a választott Szolgáltatási csomagot. A Szolgáltatási időszak minden esetben a naptári
hónap utolsó napjáig tart. Tartama Felhasználó választása szerint: hónap / negyedév / félév / év lehet.
Push értesítés : Olyan rövid üzenetek, amelyek emailben vagy egy okostelefonon jelennek meg, és
valamilyen cselekvésre buzdítják a felhasználót. A push értesítéseket egy weboldal vagy alkalmazás küldi a
felhasználó eszközére, és nem csak szövegeket, hanem vizuális elemeket is tartalmazhatnak.
Online fizetési szolgáltatás : a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás, amely során a z App-ban lehetőséget
biztosít az Ügyfélnek arra, hogy az időpontfoglalás ellenértékét kiegyenlíthesse a Felhasználó irányában.
3. A Manabi rendszer működésének bemutatása
A Manabi rendszer lehetővé teszi:
- a Felhasználó üzlet prezentációjának kezelését az App-ban,
- a Felhasználó munkatársainak és az általuk nyújtott szolgáltatásaiknak listázását,
- a Felhasználó választható tevékenységeinek összesítését,
- a nyitvatartási idő kezelését,
- az időpontfoglalási rendszer kezelését,
- Ügyfelek nyilvántartását, minősítését (pl. „fekete lista”, bérlettel rendelkezők, stb,)
- rendszerértesítések küldését,
- a Felhasználók és az Ügyfelek egymás közti kommunikációját (egyéni és csoportos push üzenetek),
- hírlevelek küldését,
- statisztikák készítését,
- Ügyfelek szolgáltatásokért történő online fizetését
(„Alkalmazás Szolgáltatások”).
4
3.1. Regisztráció Felhasználóként
3.1.1. A Felhasználó a Szolgáltatást regisztráció után tudja használni. A Felhasználó a regisztráció során
köteles megadni felhasználónevét, e-mail címét és jelszavát. A regisztráció során megadott email cím és
jelszó a továbbiakban a Felh asználó belépési adatai lesznek. A regisztrációról az Ügyfél automatikus
visszaigazolást kap emailben. A regisztrációval a Felhasználó az ÁSZF-ben és az Adatkezelési tájékoztatóban
foglaltakat elfogadja, az Adatkezelési tájékoztatóban részletezett adatkezelésekhez hozzájárul. A
regisztrációval és megrendeléssel egyidejűleg az Ügyfél hozzájárulhat ahhoz, hogy részére a Szolgáltató
email-ben ajánlatokat, reklámküldeményeket küldjön.
3.1.2. Aki jogi személy nevében regisztrál a Honlapon, felelősséggel tartozik azért, hogy jogosultsága van-e
a vállalkozás nevében regisztrálni, Szolgáltató ezen jogosultság fennállását nem vizsgálja.
3.1.3. A Felhasználó felelősséget vállal azért, hogy bármely adat, melyet a regisztráció során megad, pontos,
valós és teljes, a Szolgáltatót semmilyen felelősség nem terheli azért, ha a Felhasználó által megadott adatok
pontatlanok, valótlanok vagy hiányosak. A Felhasználó az adataiban bekövetkezett változásokat – a változás
bekövetkezésétől számított 15 napon belül – köteles a Honlapon módosítani. Ezen kötelezettség
elmulasztásából eredő károkért a teljes felelősség Felhasználót terheli, a Szolgáltató ilyen károkért
felelősséget nem vállal.
3.1.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy törölje azon Felhasználók regisztrác ióját, akik megítélése
szerint más személy nevével, e -mail címével, vagy más személyes adatával, illetve jogával visszaélnek, így
különösen ha tudomása szerint az érintett Felhasználói név jogi oltalom alatt áll, más személy jogos érdekét
sérti, trágár, va gy obszcén jellegű szavakat, kifejezéseket használ, rasszista, vallási, nemzeti, nemzetiségi,
szexuális hovatartozást gyalázó, becsületsértő, burkolt, vagy nyílt reklámhordozónak tekinthető.
3.1.5. Amennyiben a Felhasználó tudomást szerez arról, hogy a reg isztráció során megadott jelszavához
jogosulatlan harmadik személy hozzájuthatott, köteles haladéktalanul megváltoztatni jelszavát, ha pedig
feltételezhető, hogy a harmadik személy a jelszó használatával bármilyen módon visszaélt, köteles erről
egyidejűleg értesíteni a Szolgáltatót. A fenti kötelezettségek elmulasztásából eredő károkért kizárólag a
Felhasználót terheli a felelősség, a Szolgáltató ilyen esetekért felelősséget nem vállal. A Felhasználó
felelősséggel tartozik a saját jelszavának vagy fiókjának illetéktelen, jogosulatlan használatával, valamint az
ehhez kapcsolódó bejelentési kötelezettség elmulasztásával a Szolgáltatónak vagy bármely harmadik
személynek okozott károkért.
3.2. Felhasználó adatainak megadása, adatlap szerkesztése
3.2.1. Bejelentkezés feltétele a szélessávú internetkapcsolat és a Firefox, Google Chrome, Safari internet
böngészők valamely aktuális verziója (a gyártói támogatással nem rendelkező böngészők nem támogatottak),
továbbá szükséges az ezen internet böngészők futtat ására alkalmas számítógép, mobiltelefon, felhasználó
név és jelszó ismerete.
3.2.2. A Beállítások menüben a Felhasználó megadhatja az üzlet címét, elérhetőségét, nyitvatartási idejét, az
elérhető szolgáltatásokat és azok időtartamát, üzlet logóját, bankkár tyás fizetés lehetőségét, közösségi
oldalak elérhetőségét.
5
4. Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások
4.1. A Szolgáltató a honlap és az applikáció által nyújtott szolgáltatásokat a regisztráció napjától számított 12
hónap időtartamban ingyenesen biztosítja a Felhasználó számára. Ezen időszak alatt a felület használata és
500 darab push üzenet díjmentes.
4.2. A Felhasználónak az 500 ingyenesen biztosított push üzenet keret kimerítését követő 5 munkanapon
belül kell döntenie arról, hogy a továbbiakban elő kí ván-e fizetni a minden további 500 darab push üzenet
elküldéséért 5 Euro-ért történő biztosítására a rendszer további használata mellett. Ha kimerül a keret, es nem
vesz új csomagot, akkor a Felhasználó nem tud push üzenetet küldeni.
4.3. Amennyiben a felek a jelen ÁSZF rendelkezéseitől eltérően kívánnak bármely kérdésről rendelkezni, úgy
azt a Felhasználó és a Szolgáltató egy külön szerződésben rendezi, mely tartalmazza a Szolgáltatási csomag
pontos tartalmát, árát, a Szolgáltatási csomagra vonatkozó f unkciókat, valamint a Szolgáltatási csomag
részletes feltételeit is (a továbbiakban: Egyedi szerződés).
4.4. A Szolgáltatás, az egyes Szolgáltatási csomagok a Szolgáltatási időszak Felhasználó által választott, és
pénzügyileg rendezett tartamára állnak fenn. A következő Szolgáltatási időszakra esedékes díj megfizetésével
a jelen ÁSZF szerinti szerződés automatikusan meghosszabbításra kerül a pénzügyileg rendezett újabb
Szolgáltatási időszak tartamával.
4.5. A Szolgáltató jogosult új Szolgáltatási csomagokat bevezetni és a már meglévő Szolgáltatási csomagokat
megszüntetni. A Szolgáltató azon Felhasználókat, akik egy megszűnő Szolgáltatási csomagot használnak,
automatikusan az általa kijelölt – hasonló tulajdonságokkal bíró - másik szolgáltatási csomagba helyezi át a
korábbi Szolgáltatási csomag pénzügyileg rendezett lejártát követő naptól, és erről a Felhasználókat az általuk
megadott e-mail címen értesíti. Amennyiben a Felhasználó ezen áthelyezéssel nem ért egyet, és egy másik
meglévő Szolgáltatási csomagot kíván választani, ezt a szándékát jelezheti a Szolgálatónak, és a Szolgáltató
őt ebbe a csomagba helyezi, illetőleg jogosult a Felhasználó felmondani a szerződést az előfizetési idő
végével.
5. Online fizetési szolgáltatás
5.1. A Felhasználó választása szerint beállíthatja , hogy az Ügyfél a foglalással egyidejűleg egy általa
meghatározott összegű előleget fizessen meg. Előleg fizetése esetén meg nem jelenés esetén
lemondási díj nem kerül felszámításra. Az Ügyfél az App -ban történő regisztrálását, és az időpont
kiválasztását követően megadja a kártyaadatait vagy a smart checkout funkcióval ApplePay vagy
GooglePay-jel fizet. A fogyasztó a foglaláskor nettó 20 eurocent kényelmi díjat a foglalásért a
MANABI-nek. A szolgáltatás si keres igénybevétele esetén az Ügyfél az előleg fizetése után
fennmaradó díjat az App-ban fizeti meg, ekkor kényelmi díj felszámítására nem kerül sor.
5.2. A Felhasználó a foglalási előlegekhez történő hozzájutás érdekében választása szerint s zámlát
nyithat a Parapay fizetési szolgáltatónál, vagy a Manabi rendszer gyűjtőszámláját használja, erről az
összegyűlt díjat kétheti rendszerességgel átvezetésre kerülnek a Felhasználó által megadott
számlára.
5.3. Az Online fizetési szolgáltatás során a Szolgáltató csak a technikai összekapcsolást végzi, így az
közvetítési tevékenységet nem végez. A technikai összekapcsolás az Ügyfél által letöltött applikáción
keresztül tud megvalósulni.
Az Ügyfél által lefoglalt időpontért megfizetett összegről az Ügyfél felé a számla kiállításának
kötelezettsége a Felhasználót terheli, azzal kapcsolatban a Szolgáltató nem tartozik felelősséggel.
6
6. Díjak megfizetése
6.1. Ingyenes push üzenet küldési időszakot követően 500 push üzenet 5 Euro.
6.2. Az Ügyfél applikáción keresztül történő fizetése esetén a Szolgáltatót megilleti választott szolgáltatás
1,5%-a, valamint tranzakciónként 20 Euro cent kényelmi díj.
6.2. A szolgáltatási díjakat a Felhasználó a Szolgáltató által – a Felhasználó által rendelkezésére bocsátott
adatok alapján, melyekért felelősséget vállal - kiállított számla ellenében köteles megfizetni. A díjak
megfizetése mindig a választott Szolgáltatási időszak elején, illetve a tranzakciót követően történik.
6.4. Késedelmes díjfizetés, nemfizetés
6.4.1. Amennyiben a Felhasználó a szolgáltatási csomag fizetési határidejének lejártától , vagy a tranzakció
teljesítésétől számított 10 napon belül sem fizeti meg a Szol gáltatás díját, tehát 10 naptári napot meghaladó
fizetési késedelembe esik, a Szolgáltató a Felhasználó Fiókját felfüggesztheti.
6.4.2. Amennyiben a Felhasználó a felfüggesztést követő 10 naptári napon belül sem fizeti meg az
esedékessé vált összeget, a Sz olgáltató a jelen ÁSZF szerinti szerződést felmondhatja, és a Fiókot annak
teljes adattartalmával együtt véglegesen törölheti, valamint a tartozás teljesítése, a követelése megfizetése
iránt jogi eljárást kezdeményezhet.
7. Szerzői jogok
7.1. A Szolgáltatás szerzői jogvédelem alatt áll. A Szolgáltatáshoz kapcsolható weboldalakon megjelenített,
nem a Felhasználóktól származó valamennyi tartalomnak és bármely szerzői műnek, illetve más szellemi
alkotásnak a Szolgáltató a szerzői jogi jogosultja vagy a feljogosí tott felhasználója (ideértve többek közt
valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Szolgáltatáshoz kapcsolható weboldalak elrendezését,
szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást).
7.2. A Szolgáltató valamennyi, a Sz olgáltatáshoz kapcsolható weboldalakon szereplő, nem a Felhasználótól
származó védjegy (márkanév, logo stb.) használatára jogosult. A regisztráció, a Szolgáltatás használata,
illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot a Felhasználónak a Szolg áltatáshoz kapcsolható
weboldalakon szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek, más oltalom alatt álló megjelölésnek
bármely használatára, hasznosítására.
7.3. A Felhasználó a Felek közötti jogviszony fennállásához kötött határozott idejű, nem ki zárólagos, a
szolgáltatás teljesítése céljából átruházható felhasználási jogot szerez a Manabi rendszer szolgáltatásra
vonatkozóan, és azt csak a jelen ÁSZF céljával összefüggésben jogosult felhasználni. A felhasználási jog
kiterjed különösen a többszörözé sre, valamint harmadik személy részére felhasználási jog engedésére. A
harmadik személy felhasználási joga kizárólag a Manabi rendszer szolgáltatás felhasználásával készült
időpontfoglaló rendszer használatára jogosítja az Ügyfelet.
7.4. A Szolgáltatás ren deltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes
többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl ezen szellemi alkotások a Szolgáltató előzetes írásbeli
engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók, így különösen nem
tölthetőek le, elektronikusan nem tárolhatóak, nem dolgozhatóak fel, és nem értékesíthetőek.
7
8. Felhasználó kötelezettségei
8.1. A Felhasználói felület testreszabása és Manabi rendszer szolgáltatásnak a Felhasználó saját
weboldalába ágyazása Felhasználó kötelezettsége. Amennyiben Felhasználó valamely okból nem tudja a
Felhasználói felületet testre szabni, a saját weboldalába ágyazni, a Szolgáltató telefon, e -mail, kivételes
esetekben külön térítés ellenében személyes segítség et nyújt a probléma megoldásához. A Felhasználó
köteles gondoskodni arról, hogy a Szolgáltatás használata során harmadik személyek jogait se közvetlenül,
se közvetett módon ne érje sérelem, továbbá arról, hogy a jogszabályi rendelkezések maradéktalanul
betartásra kerüljenek.
8.2. Felhasználó felelős azért, hogy a Manabi rendszer felületén megjelenített szabad időpontok és
elérhetőség a valóságnak megfelelnek, ezen adatok helytállóságáért a Szolgáltató felelősséget nem vállal
sem a Felhasználó, sem Felhasználó Ügyfelei irányába. Amennyiben valamilyen oknál fogva egy foglalás
mégsem lehetséges, vagy a foglalási időpont megváltozik, a Felhasználó köteles ezt jelezni Ügyfeleinek, és
a változtatás érdekében a szükséges lépéseket megtenni. Ezen intézkedések elmaradásából eredő károkért
Szolgáltató felelősséget nem vállal.
8.3. A Felhasz náló nem oszthat meg, nem tölthet fel, nem továbbíthat, nem küldhet, és egyéb módon sem
tehet harmadik személyek számára elérhetővé olyan tartalmat, mely jogellenes, káros, vulgáris, obszcén,
fenyegető vagy sértő tartalmú, illetve mellyel mások magánélethe z fűződő vagy bármely személyhez fűződő
jogát, más jogát, jogos érdekét sérti vagy veszélyezteti, továbbá védjegyoltalom, iparjogvédelmi oltalom vagy
más oltalom alatt áll.
8.4. A Felhasználó nem oszthat meg, nem tölthet fel, nem továbbíthat, nem küldhet, és egyéb módon sem
tehet harmadik személyek számára elérhetővé olyan tartalmat, mely számítógépes vírust, férget, vagy más,
káros természetű kódot tartalmaz.
8.5. A Felhasználó nem oszthat meg, nem tölthet fel, nem továbbíthat, nem küldhet, és egyéb módon sem
tehet harmadik személyek számára elérhetővé olyan marketing vagy promóciós célú tartalmat, melyhez a
harmadik személy nem járult hozzá (spam, affiliate link, hírlevél).
8.6. A Felhasználó teljes mértékben maga felelős az ezen 8. pontot sértő magatartás ért. Szolgáltató nem
felelős azon tartalmakért sem, melyeket Felhasználó a Szolgáltatás igénybevételével közöl a saját
fogyasztóival, felhasználóival.
9. Adatfeldolgozó tevékenység
9.1. A jelen ÁSZF szerinti Szolgáltatás teljesítése során a Szolgáltató, mint adatfeldolgozó a Felhasználó, mint
adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
9.2. Az adatfeldolgozás tárgya a Felhasználóval a Szolgáltató időpontfoglaló rendszerének használata során
kapcsolatba lépő természetes személyek adatainak kezelése.
9.3. Az adatkezelési tevékenység a Szolgáltató és Felhasználó között létrejött szerződés fennállásáig, vagy
az adatkezeléssel érintett természetes személy adatkezelési hozzájárulásának visszavonásáig tart.
9.4. Az adatfeldolgozással érintettek köre az Ügyfelek.
9.5. Az adatfeldolgozással érintett adatok az alábbiak: a természetes személy neve, lakcíme, telefonszáma,
email címe, online azonosítója, fizetéshez kapcsolódó adatok.
8
9.6. A rendszer lehetővé teszi, hogy a Felhasználó a foglaláshoz kapcsolódóan kitölten dő űrlap formájában
egyéb adatokat is bekérjen az Ügyfelektől. Ezen űrlapon bekért adatokat Felhasználó a rendszer beállítások
között határozhatja meg.
9.7. A rendszer felületet biztosít arra, hogy a rendszert időpontfoglalási céllal használó Ügyfelek adatkezelési
hozzájárulásukról nyilatkozzanak, valamint tárolja is az Ügyfél hozzájárulásának tényét, idejét. Azonban a
rendszer-beállítások között a Felhasználónak meg kell adnia a saját szolgáltatásának, működésének
megfelelő adatkezelési hozzájárulás szövegét, valamint be kell hivatkoznia saját adatvédelmi tájékoztatóját.
A rendszer csupán egy általános szövegezésű alapsablont nyújt ehhez.
9.8. Felhasználó köteles az adatkezelésre irányadó minden jogszabályi előírásnak megfelelni, így különösen
a Szolgáltató számára átadott adatfeldolgozással érintett adat tekintetében megfelelő adatkezelési jogalappal
rendelkezni, köteles az érintetteket a GDPR 13 -14 cikke szerint megfelelően tájékoztatni, valamint a
Szolgáltatót az adatkezeléssel/adatfeldolgozással összefüggő tájékoztatóiban adatfeldolgozóként feltüntetni,
továbbá a GDPR 30. cikk (1) bekezdése szerint a jelen ÁSZF-el érintett adatkezelési tevékenységről a GDPR
előírásainak megfelelő nyilvántartást vezetni.
9.9. Felhasználó jelen ÁSZF -ben nem szereplő további adatkezelési és adatfeldolgozási műveleteket
kizárólag írásban határozhat meg a Szolgáltató részére az ÁSZF-ben foglalt feladatok megfelelő ellátásának
biztosítása érdekében.
9.10. Felhasználó jogosult és köteles írásbeli utasítást adni a Szolgáltatónak a z adatfeldolgozással
kapcsolatban. Az utasítás jogszerűségéért a Felhasználó felel. Szolgáltató köteles felhívni a Felhasználó
figyelmét, ha az utasítás jogszerűtlen, szakszerűtlen.
9.11. Amennyiben a Szolgáltató a tevékenységének ellátása során jelen ÁSZF előírásainak betartásával jár
el, úgy Szolgáltató adatfeldolgozói tevékenységéért a Felhasználó úgy felel, mintha maga járt volna el.
9.12. Szolgáltató az általa végzett adatfeldolgozás során köteles betartani a GDPR, az Infotv., valamint az
egyéb hatályo s uniós és hazai jogszabályok rendelkezéseit. Kizárólag a Felhasználó írásbeli utasításai
alapján láthatja el adatfeldolgozói tevékenységét, az adatkezelést érintő érdemi döntést nem hozhat, az
adatkezelés céljának meghatározására nem jogosult.
9.13. Szolgáltató a GDPR 30. cikk (2) bekezdése szerint a jelen ÁSZF-fel érintett adatkezelési tevékenységről
a GDPR előírásainak megfelelő nyilvántartást vezet.
9.14. Szolgáltató az adatfeldolgozás során, amennyiben adatvédelmi incidenst észlel, illetve adatvédelmi
incidensre utaló körülményeket tapasztal, úgy köteles az arról való tudomásszerzését követően indokolatlan
késedelem nélkül írásban értesíteni a Felhasználót.
9.15. Amennyiben a Szolgáltató további adatfeldolgozót kíván igénybe venni az ÁSZF -ben foglalt
tevékenységének ellátása során, köteles gondoskodni a GDPR rendelkezéseinek megfelelő al -
adatfeldolgozói szerződés megkötéséről is.
9.16. A Szolgáltató és a Felhasználó a tudomány és technológia állása és a megvalósítás költségei, továbbá
az adatkezelés jell ege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és
szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő
technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre annak érdekében, hogy a kockázat mértékének megfelelő
szintű adatbiztonságot garantálja, ideértve, többek között, az alábbiakat:
- a személyes adatok védelme,
9
- adatok helyreállítási képessége,
- elérési jogosultságok kezelése,
- naplóbejegyzések használata,
- hálózati védelem biztosítása,
- biztonságos adatátvitel (SSL),
- megbízható szerver- és adatközpontok használata (AWS),
- erőforrások folyamatos monitorozása, veszélyfelismerés,
- a fejlesztés során IT biztonsági szempontok szem előtt tartása,
- ismert biztonsági rések (SQL, XSS injektálás, CSRF támadás, stb.) elleni védekezésre való törekvés,
DDOS támadás elleni védelem,
- továbbá a Szolgáltató megfelel a GDPR 32.-36. cikkeiben foglaltaknak.
10. A szolgáltatás szüneteltetése
10.1. Amennyiben a Felhasználó az (előfizetett) szolgáltatást ideiglenesen nem kívánja igénybe venni, az 1.
pontban foglalt valamely elérhetőségre megküldött írásbeli bejelentéssel kérheti a Szolgáltatótól a szolgáltatás
szüneteltetését. A Szolgáltató az előfizetett Szolgáltatás biztosítását a szüneteltet ésre irányuló kérelem
kézhezvételét követő hónap 1. napjától szünetelteti.
10.2. A Szolgáltató készenléti állapotban tartja a Szolgáltatást, annak teljes tartalmával együtt a Szolgáltatás
szüneteltetésének ideje alatt (a továbbiakban: „Készenléti idő”).
10.3. Ha Felhasználó a fizetési kötelezettségét a fizetési határidő lejáratát követő 10 napon belül sem teljesíti,
Szolgáltató írásbeli felszólítást küld a részére. Amennyiben Felhasználó a felszólítás kézhezvételét követő 10
naptári napon belül sem fizeti m eg az esedékessé vált összeget, Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF szerinti
szerződést azonnal hatállyal felmondani, és Felhasználó fiókját véglegesen törölni.
10.4. Amennyiben a Felhasználó a szolgáltatást ismételten igénybe kívánja venni, az 1. pontban fo glalt
valamely elérhetőségre megküldött írásbeli bejelentéssel kérheti a Szolgáltatás aktiválását. A Szolgáltató a
Szolgáltatás aktiválására irányuló kérelem kézhezvételét követő hónap 1. napjától biztosítja ismételten a
Szolgáltatást, mely időponttól kezdve a Felhasználó szolgáltatási díj fizetésére köteles.
11. Üzemeltetésre vonatkozó rendelkezések
11.1. A rendszer folyamatosan, az év minden napján, napi 24 órán keresztül üzemel, legalább 99 % -os
rendelkezésre állást biztosítva. Ez azt jelenti, hogy a szolgáltatást Felhasználó és Ügyfél bármikor
használhatják, figyelemmel az üzemeltetéssel kapcsolatosan esetlegesen felmerülő korlátozásokra, így az
üzemszünetre, karbantartásra és hibaelhárításra. Üzemeltető ugyanakkor kizárja a felelősségét, amennyiben
a jelen ÁSZF-ben meghatározott rendelkezésre állást nem áll módjában folyamatosan biztosítania.
10
11.2. Szolgáltató célja, hogy a rendszer folyamatosan és megfelelő módon működjön és ennek érdekében
mindent elkövet, hogy a rendszer a lehető legrövidebb leállá sokkal, üzemszünetekkel funkcionáljon és a
szolgáltatás mielőbb újra üzemelhessen, így minél kevesebb esetben merüljön fel a működőképességével
kapcsolatban probléma.
11.3. Szolgáltató a rendszer folyamatos és megfelelő működőképességének fenntartása érdek ében
időszakos karbantartást végez. Szolgáltató a karbantartás tervezett időpontjáról a karbantartást megelőzően
legalább 1 munkanappal értesíti Felhasználót.
11.4. Az üzemszünet során megkísérelt, de emiatt nem teljesített időpontfoglalások, illetve az ez zel
kapcsolatos károk és igények tekintetében Szolgáltató kizárja felelősségét.
12. A szerződés megszüntetése
12.1. A Felhasználó a Szolgáltató részére az 1. pontban foglalt valamely elérhetőségére írásban megküldött
értesítéssel bármikor, 15 napos felmondási idővel felmondhatja a jelen ÁSZF szerinti szerződést, kérheti
előfizetése és regisztrációja törlését. Az előfizetés és regisztráció törlése a már megkezdett szolgáltatási
időszak díjának megfizetése alól nem mentesít.
12.2. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy amennyiben egy Felhasználó az ÁSZF -ben foglaltakat
megszegi, vagy a szolgáltatást visszaélésszerűen használja, a Felhasználó szolgáltatáshoz történő
hozzáférését előzetes figyelmeztetés vagy tájékoztatás nélkül végérvényesen korlátozza, regisztrációját az
összes kapcsolódó adattal együtt törölje. Amennyiben a Szolgáltató úgy dönt, hogy él ezzel a jogával, az
azonnali hatályú felmondásának minősül és a Felhasználó az általa megfizetett díj arányos részének
visszakövetelésére nem jogosult.
12.3. Szolgáltató a már befizetett díjakat nem téríti vissza sem a Felhasználó, sem a Szolgáltató oldaláról
történő felmondás esetében.
13. Adatbeviteli hibák javítása
13.1. Amennyiben a Felhasználó által a regisztráció során megadott adatokban - személyes vagy a
kifizetésekkel kapcsolatos - változás történik, azt köteles a Felhasználó 8 munkanapon jelezni írásos formában
a Szolgáltató részére az alábbi e -mail címen: [email protected] / support.manabi.hu. Amennyiben a
Felhasználó az adatváltozással kapcsolatos jelzési kötelezettségének a fenti határidőben nem tesz eleget,
úgy a Szolgáltató nem felel a Felhasználót ért azon károkért, amelyek az adatváltozási kötelezettség
bejelentésének elmulasztásából erednek.
13.2. Az adatokkal kapcsolatos jelzést követően a Szolgáltató módosítja a megváltozott adatokat, azzal
kapcsolatosan további teendője a Felhasználónak nincsen.
14. Panaszügyintézés
A Szolgáltató a tevékenységével kapcsolatos Felhasználói kifogásra az 1. pontban rögzített elérhetőségeken
történt előterjesztést követő legkésőbb 7 munkanapon belül érdemben válaszol, megjelölve a jogérvényesítés
lehetősége esetén a jogérvényesítés lehetséges helyét, módját, valamint az arra nyitva álló határidőket.
11
15. Felelősségi szabályok
15.1. A Felhasználó elfogadja azt, hogy a Szolgáltatást kizárólag saját felelősségére használja. A Szolgáltató
a Szolgáltatást az általa meghatározott módon és rendelkezésre állással biztosítja.
15.2. A Szolgáltató nem felel azért, hogy a Felhasználó által kívánt üzleti célt a Felhasználó a Szolgáltatással
eléri-e vagy sem, valamint azért sem, hogy a Felhasználó milyen üzleti haszonra tesz szert a Szolgáltatás
eredményeképpen. A Szolgáltató nem garantálja azt Felhasználónak, hogy a Szolgált atást a Felhasználó
saját Ügyfelei használni fogják, illetőleg, hogy azon keresztül új Ügyfelekre, több megrendelésre tesz szert.
15.3. A Szolgáltató nem vállal semmilyen felelősséget olyan (például számítástechnikai vírus okozta) károkért,
amelyek az Ügyf él számítástechnikai eszközeiben vagy egyéb tulajdonában a belépés, a Manabi rendszer
használata, a küldött elektronikus levelek megnyitása során keletkezett. A Szolgáltató szintén nem vállal
felelősséget a rendszernek az internetszolgáltató hibájából történő elérhetetlenségéért, lassú működéséért. A
Szolgáltató nem felelős a Szolgáltatásban beálló, önhibáján kívüli, időszakos üzemzavarért, illetve az ebből
eredő kárért, elmaradt bevételért, elmaradt haszonért. A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hog y amint
ilyen üzemzavart érzékel, annak tényét azonnal jelzi a Felhasználónak, továbbá 15 napon belül kivizsgálja a
hiba okát, és intézkedik kijavítása érdekében.
15.4. Bármely információ, adat, fájl, melyet a Felhasználó a Szolgáltatás használata során letölt vagy melyhez
más módon hozzájut, kizárólag a Felhasználó saját felelősségére érhető el és használható, ezen adatokért
Szolgáltató felelősséget nem vállal.
15.5. A Szolgáltatónak a jelen ÁSZF alapján támasztott bármilyen, kötelezettségvállalása arra az összegre
korlátozódik, amelyet a Felhasználó a Szolgáltatás használatáért a Szolgáltatónak kifizetett. A Szolgáltató
semmilyen esetben nem felelős a szerződés megkötésének időpontjában az ésszerű módon előre nem látható
veszteségekért vagy károkért.
15.6. A Felhasználó egyedül felelős minden olyan kárért, mely a Szolgáltatói szerződés vagy a jelen ÁSZF,
különösen annak 6. pontja megsértése esetén keletkezik. Amennyiben harmadik személy a Szolgáltatóval
szemben érvényesít igényt, a Felhasználó köteles mente síteni a Szolgáltatót minden ilyen igény alól, peres
eljárás során a perbe belépni, a tartozást Szolgáltatótól átvállalni, illetve, amennyiben ez nem lehetséges,
akkor utólag megtéríteni Szolgálatónak a harmadik személy által ellene érvényesített igényeket.
16. Kapcsolattartás
16.1. A jogviszonnyal kapcsolatban a kapcsolattartás elsődlegesen e-mailben, elektronikus úton történik, ezért
a hibásan megadott, vagy nem valós e-mail címből eredő következményekért Szolgáltató nem felel.
16.2. Jelen ÁSZF teljesítése s orán a regisztrációkor megadott e -mail címre történő elektronikus levélküldés
írásbelinek minősül.
16.3. A jelen ÁSZF teljesítésével összefüggésben egymásnak e-mail útján megküldött nyilatkozatok a küldést
követő 3. (harmadik) munkanapon kézbesítettnek tek intendők, amennyiben nem merült fel az elektronikus
kézbesítést meghiúsító akadály.
12
17. Joghatóság, alkalmazandó jog
17.1. A jelen ÁSZF -re, a Szolgáltatói szerződésre, illetve az ezen szerződésekkel kapcsolatban támadt
bármely jogvita elbírálására a magyar jog az irányadó.
17.2. A Felek a magyar bíróságok joghatóságának vetik alá magukat. A jelen ÁSZF alapján keletkező jogvita
elbírálására a felek kikötik a Debreceni Törvényszék kizárólagos illetékességét , amennyiben pedig az a
vonatkozó hatásköri szabályok alapján nem lehetséges, a hatáskörrel bíró, illetékes magyar bíróságok járnak
el az ügyben.
18. Érvénytelenségi klauzula
Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, vagy azzá válik, az a
többi rendelkez ést nem érinti, azok érvényben és hatályban maradnak. Ebben az esetben a Feleknek az
érvénytelen/végrehajthatatlan rendelkezés helyett el kell fogadniuk egy, az érvénytelen vagy végrehajthatatlan
rendelkezéshez hasonló olyan rendelkezést, amely leginkább ö sszhangban áll a Felek szerződési céljaival,
és a korábbi, érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyult rendelkezéshez a legközelebb áll
tartalmában.
19. Záró rendelkezések
19.1. Jelen ÁSZF minden rendelkezése önállóan értelmezendő. Abban az esetben, ha valamely bíróság vagy
hatóság döntéséből eredően egyes részei a továbbiakban nem alkalmazandóak, a fennmaradó rendelkezések
továbbra is érvényesek és joghatás kiváltására alkalmasak maradnak.
19.2. Felhasználó nem minősül fogyasztónak, így a fogyasztóvéde lmi jogszabályok jelen szerződéses
viszonyra nem irányadóak.
19.3. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény
rendelkezései az irányadóak.
19.4. A jelen ÁSZF szerinti szerződés a Felek között az ÁSZF Felhasználó általi elfogadásával jön létre.
19.5. Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF rendelkezéseinek egyoldalú módosítására, mely változásokról
a módosított ÁSZF hatálybalépést megelőző 15 nappal tájékoztatja a Felhasználót, megjelölve az ÁSZF
módosuló részeit, és a módosított ÁSZF elérhetőségét, valamint a módosítás hatályba lépésének napját is.
19.6. Nem vonatkozik a 15 napos határidő az újonnan bevezetésre kerülő szolgáltatásokra. Nem minősül az
ÁSZF módosításának az, ha a Szolgáltató az ÁSZF-ben esetlegesen előforduló elütéseket, helyesírási hibákat
korrigál, vagy olyan pontosításokat eszközöl, amelyek az ÁSZF szerint létrejövő szerződés teljesítésére,
annak bármely elemére nincsenek releváns kihatással. Nem minősül az ÁSZF módosításának az sem, ha a
Szolgáltató saját magára vonatkozó adatot korrigál. Az így korrigált ÁSZF közlése, továbbá azon módosított
ÁSZF közlése, amely esetben a jogszabályi változás, hatósági aktus, illetve állásfoglalás, vagy egyébként
jogszabályból folyó kötelezettség teljes ítése tette szükségessé a módosítást, az ÁSZF -ben egyébként
irányadó 15 napos határidőnél rövidebb is lehet. Felhasználó mindezt kifejezetten tudomásul veszi és
elfogadja.
Budapest, 2024.01.07.
MANABI RENDSZER
FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK
IDŐPONTFOGLALÓ SZOLGÁLTATÁST IGÉNYBE VEVŐK RÉSZÉRE
(Hatályos: 2024.01.07.)
Jelen Felhasználási Feltételek (továbbiakban: FF) érvényesek a Good Life Kft. (továbbiakban:
Szolgáltató) által üzemeltetett Manabi applikáció (továbbiakban: App) felhasználó mint „Vendég” általi
látogatása, használata, szolgáltatások igénybevétele során.
1. A Szolgáltató adatai:
név: Good Life Kft.
székhely: 1021 Budapest, Hűvösvölgyi út 64-66.
nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
cégjegyzékszám: 01-09-407213
adószám: 26134572-2-41
Képviselő neve: Boka Benjamin ügyvezető
Ügyfélszolgálat elérhetősége:
Email: [email protected] / support.manabi.hu
szerverszolgáltató neve: DigitalOcean Ltd.
VPS szerver szolgáltatás
New York Hilton Midtown, 1335 Avenue of the Americas
Fejlesztő elérhetősége:
Kovács Dániel E.V
1134. Budapest, Váci út 47/B Ü-1
65921429-1-41
[email protected]
https://icoders.co
+36308253995
1. Regisztráció – a szolgáltatás igénybevétele
Az App letöltése után a Vendégnek lehetősége van a Manabi rendszer azon szolgáltatását igénybe venni,
mely szolgáltatás keretében a Vendég időpontot foglalhat az általa kiválasztott – a Manabi rendszert
igénybe vevő – szolgáltatóhoz a Manabi rendszer használatával. A regisztráció célja, hogy a foglalás
megtételéhez, a Vendég szolgáltató általi beazonosításához szükséges adatok rendelkezésére álljanak.
A regisztrációhoz szükséges, hogy a Vendég a Manabi rendszer által kért valamennyi adatot hiánytalanul
megadja. A regisztrációról a Vendég automatikus visszaigazolást kap. A regisztrációt és belépést
követően a Vendég bejelentkezhet a kívánt szolgáltatásra az elektronikus űrlap kitöltésével és a foglalás
véglegesítésével. Az időpontfoglalásról a Manabi rendszer a Weboldal által generált automatikus
visszaigazolást küld 48 órán belül.
A regisztráció során a Manabi rendszer figyelmeztető (ún. push) üzenetben tájékoztatja a Vendéget, ha
adatait hiányosan adta meg, és a sikeres regisztrációhoz helyesbítés szükséges. A Manabi rendszert (és
a választott szolgáltatót) a regisztráció során a Vendég által tévesen és/vagy pontatlanul megadott
adatokra visszavezethető bármely problémáért, késedelemért, hibáért felelősség nem terheli. Regisztrálni
lehetséges az App -ban található “Regisztráció” menüpontot választva az adatl ap kitöltésével. A
regisztrációval a Vendég a jelen Felhasználási Feltételekben és az Adatkezelési Tájékoztatóban
foglaltakat elfogadja. A regisztrációval egyidejűleg a Vendég hozzájárulhat ahhoz, hogy részére a Manabi
rendszeren keresztül a szolgáltató email-ben ajánlatokat, reklámküldeményeket küldjön.
Az App használatával kapcsolatban a Vendégnek fizetési kötelezettsége a Manabi rendszer felé nem
keletkezik, az időpont foglalás szolgáltatás használata díjmentes.
Egyes szolgáltatókhoz az időpont foglalás előleg fizetéséhez kötött. Ha a választott szolgáltató a
Vendégtől előleg fizetését kéri az időpont lefoglalásához, ezt a Rendszer jelzi a Vendég számára. Az
időpont foglalás során a Vendég részére megjelenítésre kerül a fizetendő előleg pontos összege. A
szolgáltató azt is a Vendég tudomására hozza, hogy a lefoglalt időpont meddig mondható le díjmentesen.
Ha a Vendég a lefoglalt időpontot a szolgáltató által megjelölt határidőn belül lemondja, az előleg
visszatérítésre kerül számára arra a bankszámlára, melyről az előleg megfizetésre került. Ha a Vendég
a lefoglalt időpontot nem mondja le a határidőn belül, és a szolgáltatást nem veszi igénybe, az előleget
elveszíti. Ha a Vendég a szolgáltatást igénybe veszi, a kifizetett előleg és a szolgáltatás teljes díja közti
különbözetet fizeti meg a szolgáltató részére a szolgáltatás igénybevétele során az App-on keresztül. A
Vendég eldöntheti, hogy az időpontot az előlegfizetési kötelezettség ismeretében lefoglalja-e.
Az előleg megfizetése és esetleges visszatérítése az Online fizetés szolgáltatáson keresztül történik, a
Vendég által választott szolgáltató részére közvetlenül. Az előleg fizetési tranzakcióban a Szolgáltató nem
vesz részt.
Vendég tudomásul veszi, hogy amennyiben a lefoglalt szo lgáltatást igénybe veszi, úgy a választott
szolgáltató felé, az általa megadott díjszabás alapján keletkezik fizetési kötelezettsége. A Szolgáltató
Vendég irányába teljesített szolgáltatása kizárólag az időpontfoglalási rendszer használatára vonatkozik.
A Szolgáltató kizárja a felelősségét bármilyen, a Vendég által választott szolgáltató által nyújtott
szolgáltatás vagy annak ellenértéke vonatkozásában.
A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy az App -ban a mindenkori helyes adatok
kerüljenek feltüntetésre. Amennyiben ennek ellenére téves adat, hibás ár kerül feltüntetésre, például a
feltűnő értékaránytalanságot mutató ár, a nyilvánvalóan téves, a szolgáltatás közismert, általánosan
elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő „0" Ft -os vagy „1"
Ft-os ár, Szolgáltató a téves adatközlésért felelősséget nem vállal.
Ha a Vendég a regisztrációját törölni kívánja, erre irányuló kérésével a Szolgáltatóhoz fordulhat a fenti
elérhetőségein. A Szolgáltató a kérelem beérkezésétől számított 72 órán belül törli a regisztrációt. A
Vendégnek lehetősége van az App-ban önállóan is törölni a regisztrációját.
A regisztráció törlése nem érinti az ezt megelőzően történt időpont foglalásokat, azokra az időpont
lefoglalásakori feltételeket és rendelkezéseket kell alkalmazni. A regisztráció törlése esetén a lefoglalt
időpont esetleges lemondására a szolgáltatónál le sz lehetősége a Vendégnek, a Manabi rendszerben
nem.
2. Szolgáltató kötelezettségei
A Szolgáltató nem vállal semmilyen felelősséget olyan (például számítástechnikai vírus okozta) károkért,
amelyek a Vendég számítástechnikai eszközeiben vagy egyéb tulajdon ában a belépés, a Rendszer
használata, a küldött elektronikus levelek megnyitása során keletkezett. A Szolgáltató szintén nem vállal
felelősséget a Rendszernek az internetszolgáltató hibájából történő elérhetetlenségéért, lassú
működéséért. Kizárt a Szolgá ltató felelőssége minden olyan magatartásért (különösen kárért), amely a
Rendszer – szolgáltatás – szakszerűtlen, jogszerűtlen, FF-ellenes használatából ered, illetve a Vendég a
szolgáltatás igénybevételével remélt anyagi hasznának a vártnál csekélyebb mér tékéért, az anyagi
haszon elmaradásáért, illetve veszteségért. A Szolgáltató szintén nem felelős a személyes, illetve
bizalmas információk elvesztéséből, a hardver vagy szoftver egészének vagy egy részének
használhatatlanságából, személyi sérülésből, illet ve bármely kötelezettség teljesítésének
elmulasztásából (beleértve a gondatlanságból, jóhiszeműségből vagy az ésszerű gondolkodásból eredő
kötelezettségeket) származó, bármilyen jellegű károkért vagy veszteségekért.
A Szolgáltató a Vendég magatartásáért h armadik személlyel szemben semmilyen felelősséggel, illetve
helytállási kötelezettséggel nem tartozik.
Jelen FF teljesítése során Szolgáltatónak nem kötelezettsége a Vendég hibás adatrögzítésének feltárása
és javítása, illetve az ebből eredő hibakeresés és javítás, illetve nem vállal felelősséget a helytelenül felvitt
adatokért, különösen a telefonszámokért, e -mail címekért, továbbá nem vállal felelősséget az egyes e -
mail szolgáltatók tevékenységéért.
Szolgáltató jogosult a szolgáltatás teljes vagy részle ges korlátozására (felfüggesztésére), amennyiben
Vendég a Rendszer használatával harmadik fél érdekeit, a hatályos jogszabályokat vagy jelen FF-et sérti.
A teljesítés során Szolgáltató alvállalkozót vehet igénybe. Az alvállalkozó teljesítéséért mind minős égi
követelmények, mind határidők tekintetében úgy felel, mintha a munkát teljes egészében maga végezte
volna el. Szolgáltató a Szolgáltatás teljesítésébe bevont alvállalkozói tevékenységét, termékeit saját
tevékenységére vonatkozó minőségbiztosítási szabv ányok szerint köteles ellenőrizni. Szolgáltató
gondoskodik róla, hogy alvállalkozója a Szolgáltató által vállalt üzleti titoktartásnak megfelelően jár el.
Szolgáltató nem vállal felelősséget az online fizetési rendszer működéséért, illetve az azzal kapcsolatban
felmerülő bármilyen igényért. A fentieket a Vendég kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja.
3. A Vendég kötelezettségei
Vendég tudomásul veszi, hogy
- tilos a Szolgáltató weboldalán jogszabályba vagy jó erkölcsbe, illetve közízlésbe ütköző vagy a
szerzői jogokat sértő tartalom elhelyezése, közzététele,
- tilos a Szolgáltató weboldal és a Szolgáltatás használatával kéretlen, reklámcélú e -mailek
küldése, valamint más felhasználók zaklatása.
A Rendszer helytelen használatából eredő károkért a Vendég felelősséggel tartozik.
4. A Rendszer használatának technikai feltételei
A Rendszer felhő alapú, internet kapcsolatot igénylő szoftver-szolgáltatás. A Rendszerbe az Applikáción
keresztül lehet bejelentkezni.
Felhasználónak minősülnek azok, akiknek lehetősége (jogosultsága) van a Manabi rendszerbe
bejelentkezni. A Rendszerbe egy felhasználónévvel csak egy valós személy jelentkezhet be. Külön
személyeknek külön hozzáférési jogosultság használata szükséges.
A Rendszer felhasználóinak jogosultságainak kezelését a Szolgáltató végzi.
Felhasználó felelőssége saját felhasználói nevének és jelszavának biztonságos őrzése. A nem megfelelő
felhasználónév-jelszó tárolásból eredő károkért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal.
A Vendég köteles a Rendszer általa észlelt hibáit haladéktalanul bejelenteni a Szolgáltató elérhetőségei
egyikén.
5. A hozzáférés megszűnése
Szolgáltató azonnali hatállyal megszüntetheti a Vendég hozzáférését és/vagy fiókját különösen, de nem
kizárólagosan az alábbi esetekben:
- ha a Vendég a szerződés rendelkezéseit súlyosan megsérti;
- ha a Vendég olyan magatartást tanúsít, amely a Szolgáltató jogos érdekeit, jóhírnevét sérti;
- ha a Vendég által a regisztráció során megadott adatok nem felelnek meg a valóságnak;
- ha a Vendég a Szolgáltatót egyéb módon megtéveszti
- ha a Vendég a Rendszert nem a jelen FF-ben rögzítettek szerint használja
- ha a Vendég a választott szolgáltatókat igazoltan, több alkalommal megtéveszti.
6. Panaszkezelés
Panasszal, vagy bármilyen igénnyel kapcsolatban a Szolgáltató áll az Ügyfél rendelkezésére
munkanapokon 9:00 és 16:00 óra között az alábbi elérhetőségeken: email: [email protected] /
support.manabi.hu, tel.: +36/30/8253995 vagy b ármikor jelezheti az alkalmaz ásból a Support /
Támogatás menüre kattintva.
A Szolgáltató kizárólag az App használatával kapcsolatos panaszokat tudja kivizsgálni. Az időpont
foglalás alapján igénybe vett szolgáltatást és az előlegfizetési tranzakció szolgáltatást nem a Szolgáltató
nyújtja, ezért azzal kapcsolatos panaszával az adott szolgáltatóhoz kell fordulni.
A Vendég a fenti elérhetőségek egyikén jelentheti be panaszát vagy igényét, melyet a Szolgáltató a lehető
legrövidebb időn belül elbírál.
7. Vegyes rendelkezések
A felek egymáshoz intézett közlései postai küldemény esetén annak átvételének napján, email küldemény
esetén a visszaigazolás napján minősülnek kézbesítettnek. Ha a postai küldemény átvételét a címzett
megtagadja, vagy az „nem kereste”, „címzett ismeretlen”, „elköltözött” vagy hasonló jelzéssel érkezik
vissza, akkor a küldemény a feladást követő 5. napon kézbesítettnek minősül. Ha az email küldeményre
visszaigazolást nem küld a címzett, akkor az az elküldést követő 5. napon kézbesítettnek minősül.
Az App-on a Szolgáltató által megjelenített valamennyi tartalom (szolgáltatás-, termékleírás, szöveg, kép,
grafika stb.) szellemi alkotásnak minősül, így szerzői jogvédelem alatt áll, a szerzői jog jogosultja a
Szolgáltató. Bármely tartalom engedély nélküli másolása, sokszorosítása vagy egyéb módon történő
felhasználása a szerzői jog megsértésének minősül, így az tilos.
A Szolgáltató kizárja a felelősségét az App használói által kifejtett bármely magatartásért, vagy az App
használata során felmerülő bármely kárért. Az App használója saját magatartásáért teljes mértékben és
kizárólagosan felelősséget vállal.
A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a jelen FF -et bármikor egyoldalúan módosítsa. A
módosított rendelkezések az azok hatályba lépését követően leadott megr endelésekre alkalmazandók.
Az ÁSZF egyes rendelkezéseinek érvénytelensége nem érinti az ÁSZF érvénytelenségi okkal nem érintett
egyéb rendelkezéseinek érvényességét.
Jelen FF-ben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. t örvény, az
elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő
szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2011. évi CVIII. törvény rendelkezései irányadók.
Budapest, 2024.01.07.